سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 فبراير 2026

تدير Taurwear هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والخصائص والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات”)، وذلك لتقديم تجربة تسوّق مختارة ومميزة. تعمل Taurwear عبر منصة Shopify التي تمكّننا من تقديم الخدمات لك.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك للخدمات أو إجراء عملية شراء من خلالها، أو عند تواصلك معنا بأي شكل آخر. وفي حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسري سياسة الخصوصية فيما يخص جمع ومعالجة والإفصاح عن المعلومات الشخصية.

باستخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

تعني “المعلومات الشخصية” أي معلومات تُعرّف شخصًا بعينه أو يمكن ربطها بشكل معقول بشخص محدد. ولا تشمل المعلومات المجهّلة أو التي تمت إزالة هويتها.

اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات وبما يسمح به القانون المصري المعمول به، قد نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

معلومات الاتصال: الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني
معلومات الدفع: تفاصيل وسيلة الدفع، سجلات المعاملات، وتأكيدات الدفع (تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر مزودي خدمات دفع من أطراف ثالثة؛ ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات كاملة)
معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، التفضيلات، والإعدادات
معلومات المعاملات: المنتجات التي تم استعراضها أو إضافتها إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات أو شراؤها أو إرجاعها أو استبدالها أو إلغاؤها
الاتصالات: الرسائل أو الاستفسارات أو الملاحظات التي ترسلها إلينا
معلومات الجهاز والتقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، معرّفات الجهاز، وبيانات السجلات
معلومات الاستخدام: التفاعلات والتنقّل داخل الخدمات

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من:

منك مباشرةً عند تقديم طلب أو إنشاء حساب أو التواصل معنا
تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة عند استخدامك للخدمات
مزودي الخدمات الذين يعملون بالنيابة عنا (مثل معالجي الدفع، شركات الشحن، مزودي التحليلات)
أطراف ثالثة أو شركاء حيثما يسمح القانون بذلك

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم وتحسين الخدمات
لمعالجة الطلبات والمدفوعات، إدارة الحسابات، ترتيب الشحن، التعامل مع الإرجاع أو الاستبدال، التواصل معك، وتحسين وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.

التسويق والاتصالات
لإرسال رسائل ترويجية وعروض وتحديثات عبر البريد الإلكتروني أو قنوات أخرى مسموح بها. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.

الأمان ومنع الاحتيال
لحماية الخدمات، ومنع الاحتيال، وضمان معاملات آمنة.

الامتثال القانوني والتنظيمي
للامتثال للقوانين واللوائح المصرية، والاستجابة للطلبات القانونية، وإنفاذ شروطنا وسياساتنا.

كيفية مشاركة المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

مع Shopify ومزودي الخدمات الموثوقين (معالجة الدفع، الشحن، خدمات تقنية المعلومات، التحليلات، دعم العملاء) بالقدر اللازم فقط لتشغيل الخدمات
مع شركات الشحن والخدمات اللوجستية لتسليم طلباتك
مع شركاء تسويق لأغراض ترويجية حيثما يسمح القانون بذلك
عندما يقتضي القانون المصري ذلك أو بموجب أوامر قضائية أو طلبات حكومية
في حال نقل الأعمال مثل الاندماج أو الاستحواذ

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

العلاقة مع Shopify

تُستضاف الخدمات على منصة Shopify. تقوم Shopify بمعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك واستخدامك للخدمات من أجل تقديم منصتها وتحسينها. قد تتم معالجة معلوماتك بواسطة Shopify وشركائها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.

مواقع الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. لا تتحمل Taurwear مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. نشجّعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.

خصوصية الأطفال

الخدمات غير مخصّصة للأطفال دون سن 18 عامًا، وهو السن القانوني في مصر. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من القُصّر. إذا اعتقدت أن قاصرًا قد قدّم لنا معلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا لطلب حذفها.

أمان البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ تدابير إدارية وتقنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:

تحقيق الأغراض الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
تسوية النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات

حقوقك

بموجب القانون المصري المعمول به، قد يكون لك الحق في:

طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف معلوماتك الشخصية، وفقًا للمتطلبات القانونية

يمكن تقديم الطلبات عبر التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك.

نقل البيانات دوليًا

قد يتم تخزين أو معالجة معلوماتك الشخصية خارج مصر حيث يتواجد مزودو خدماتنا. وفي هذه الحالات، نتخذ خطوات معقولة لضمان وجود تدابير حماية مناسبة للبيانات.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات قبولًا لسياسة الخصوصية المُحدّثة.